بستن منو
جمعه ۱۹ آذر ۱۳۹۵ ساعت ۱۸:۵۷

مسیر سایت

پورتال خبری > اخبار بانک و بانکداری > بانک پاسارگاد استاندارد ایزو دریافت کرد

بانک پاسارگاد استاندارد ایزو دریافت کرد

برای سومین دوره بانک پاسارگاد موفق به دریافت استاندارد ISO 10004:2012 شد

روابط‌عمومی بانک پاسارگاد برای سومین بار موفق به دریافت استاندارد  ISO 10004:2012در زمینه سنجش رضایتمندی مشتریان شد.

به گزارش روابط‌عمومی بانک پاسارگاد، این بانک به‌جهت انجام اقدامات موثر در خصوص جلب رضایتمندی مشتریان و سنجش آن به عنوان یکی از مهم‌ترین ابزارهای افزایش اثربخشی، پس از انجام ممیزی‌های لازم توسط شرکت  ACS انگلستان، موفق شد استانداردISO 10004:2012    را برای سومین دوره متوالی تمدید کند.

این بانک در جهت جلب رضایت مشتریان همواره در اندیشه نوآوری، ارایه محصولات و خدمات جدید، مشتری‌مداری، برقراری ارتباط موثر با مشتریان از طریق استقرار سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان، جمع‌آوری و بهره‌مندی از پیشنهادهای اثربخش از طریق انجام  نظرسنجی‌های مختلف از جامعه مشتریان به‌صورت مستمر و برنامه‌ریزی شده و ... است. تا آنجا که از شعار" حق با مشتری است " عبور کرده و پیام "مشتری ذات بانک است" را سرلوحه امور خود قرار داده‌است.


( 0 Votes )

اضافه‌ كردن نظر


کد امنيتي
باز خوانی تصویر امنیتی